SUCESSO DO CLIENTE

BAO ENERGY CONTABILIDADE LTDA

Belo Horizonte - MG

1 posição

Não informado

Integral

CLT
Presencial
Junior
Contabilidade
Vaga: Sucesso do Cliente Descrição:

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes da empresa.

Responsabilidades:
  • Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, garantindo a resolução de problemas e dúvidas.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente.
  • Coletar feedback dos clientes e repassar para as áreas internas pertinentes.
  • Contribuir para a manutenção de uma relação positiva e duradoura com os clientes.
Requisitos:
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais.
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
  • Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio
  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Ensino Técnico

Habilidade Técnica

  • Experiência com atendimento e gestão de carteira de clientes, relacionamento e Customer Success; Condução de onboarding, reuniões de alinhamento e acompanhamento de clientes; Conhecimento em gestão de demandas, controle de prazos e garantia da qualidade d - Avançado

Benefícios

  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale transporte
  • GYMPASS
  • Day-off no dia do aniversário
  • Plano de carreira

Localização

Rua dos Timbiras, 2072, Lourdes, Belo Horizonte - MG, Brasil, 30140-069